Double certification ISO 27001 et SOC 2 : est-ce nécessaire pour votre entreprise ?

Parmi les référentiels les plus reconnus, ISO 27001 et SOC 2 se distinguent comme des standards incontournables, mais soulèvent une question essentielle : est-il nécessaire d’obtenir ces deux certifications pour votre organisation ?

En 2025, alors que les cyberattaques continuent d’évoluer en sophistication et en fréquence, les entreprises doivent démontrer leur capacité à protéger efficacement les données sensibles. Les clients, partenaires et régulateurs exigent des garanties solides en matière de sécurité de l’information. Dans ce contexte, comprendre les spécificités, les avantages et la complémentarité d’ISO 27001 et SOC 2 devient fondamental pour élaborer une stratégie de conformité pertinente et adaptée à vos marchés cibles.

Cet article vous guidera à travers les caractéristiques distinctives de ces deux référentiels, vous aidera à déterminer lequel correspond le mieux à vos besoins selon votre marché cible, et vous montrera comment une approche combinée peut constituer un avantage concurrentiel significatif sur la scène internationale.

Comprendre les différences entre ISO 27001 et SOC 2

Origines et portée

ISO 27001 est une norme internationale élaborée par l’Organisation internationale de normalisation (ISO). Publiée initialement en 2005 et révisée en 2013 puis en 2022, elle définit les exigences pour l’établissement, la mise en œuvre, la maintenance et l’amélioration continue d’un Système de Management de la Sécurité de l’Information (SMSI). Cette norme s’applique à tous les secteurs d’activité et à toutes les tailles d’organisations, offrant un cadre complet pour la gestion des risques liés à la sécurité de l’information.

SOC 2 (Service Organization Control 2) est un cadre d’audit développé par l’American Institute of Certified Public Accountants (AICPA). Contrairement à ISO 27001, SOC 2 a été conçu spécifiquement pour les entreprises de services, en particulier celles qui stockent, traitent ou transmettent des données clients dans le cloud. Il se concentre sur cinq principes appelés Trust Services Criteria (TSC) : la sécurité, la disponibilité, l’intégrité du traitement, la confidentialité et la protection de la vie privée.

Méthodologie et approche

La différence fondamentale entre ces deux référentiels réside dans leur approche :

ISO 27001 adopte une approche systémique basée sur la mise en place d’un SMSI. Elle impose une analyse des risques approfondie et la mise en œuvre de 93 mesures de sécurité réparties en 4 catégories (organisationnelle, technologique, physique et humaine). La norme est prescriptive et exige une documentation rigoureuse, incluant des politiques, des procédures et des enregistrements. L’accent est mis sur l’amélioration continue à travers le cycle PDCA (Plan-Do-Check-Act).

SOC 2 suit une approche plus flexible, centrée sur les contrôles. Il permet aux organisations de sélectionner les critères pertinents pour leur activité parmi les cinq TSC. L’évaluation SOC 2 peut être de deux types :

Type 1 : évalue la conception des contrôles à un moment précis

Type 2 : évalue l’efficacité opérationnelle des contrôles sur une période de 6 à 12 mois

Processus de certification et validité

Le processus de certification diffère également entre les deux référentiels :

ISO 27001 requiert un audit par un organisme de certification accrédité. La certification est valable pour trois ans, avec des audits de surveillance annuels pour vérifier le maintien de la conformité. À l’issue de l’audit, l’organisation reçoit un certificat officiel reconnu internationalement.

SOC 2 nécessite un audit réalisé par un cabinet d’expertise comptable agréé (CPA). À l’issue de l’audit, l’organisation reçoit un rapport détaillé plutôt qu’un certificat. Les rapports SOC 2 sont valables pendant 12 mois, après quoi un nouvel audit est nécessaire pour maintenir l’attestation.

ISO 27001 ou SOC 2 : quelle certification selon votre marché cible

Pertinence géographique

Le choix entre ISO 27001 et SOC 2 dépend fortement de votre positionnement géographique et de vos marchés cibles :

ISO 27001 est la norme de référence mondiale en matière de sécurité de l’information. Elle est particulièrement reconnue et valorisée en Europe, en Asie et au Moyen-Orient. Dans l’Union Européenne, la certification ISO 27001 est souvent considérée comme un moyen efficace de démontrer la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la protection des données, conformément aux exigences du RGPD.

SOC 2 est principalement reconnu et demandé en Amérique du Nord, en particulier aux États-Unis. Les entreprises américaines sont généralement plus familières avec ce cadre et l’exigent souvent de leurs fournisseurs de services. Si votre clientèle est majoritairement basée aux États-Unis, SOC 2 peut être plus pertinent pour répondre à leurs attentes en matière de sécurité.

Exigences sectorielles

Certains secteurs d’activité privilégient une certification plutôt qu’une autre :

ISO 27001 est largement adoptée dans les secteurs fortement réglementés comme la finance, la santé, les télécommunications et le secteur public. Elle est également privilégiée par les grandes entreprises internationales qui recherchent une approche globale et structurée de la sécurité de l’information.

SOC 2 est particulièrement adapté aux entreprises SaaS (Software as a Service), aux fournisseurs de services cloud et aux organisations qui traitent des données sensibles pour le compte de leurs clients. Il est souvent exigé par les entreprises technologiques américaines lors de leurs processus de due diligence.

Avantages concurrentiels

Les deux certifications offrent des avantages concurrentiels distincts :

ISO 27001 :

• Reconnaissance internationale permettant d’accéder à des marchés mondiaux
• Approche holistique de la sécurité couvrant tous les aspects (techniques, organisationnels, humains)
• Alignement avec d’autres normes ISO (9001, 22301, etc.) facilitant l’intégration des systèmes de management
• Démonstration d’un engagement à long terme en matière de sécurité grâce à l’amélioration continue

Selon une étude de l’AFNOR réalisée en 2019, 89% des entreprises certifiées ISO 27001 constatent une réduction des incidents de sécurité, et 88% estiment que cette démarche a fidélisé des clients qui auraient pu les quitter.

SOC 2 :

• Forte reconnaissance sur le marché nord-américain
• Flexibilité permettant de se concentrer sur les critères les plus pertinents pour votre activité
• Rapport détaillé fournissant une validation indépendante de vos contrôles de sécurité
• Évaluation continue (Type 2) démontrant l’efficacité des contrôles dans le temps

Stratégie internationale : combiner ISO 27001 (Europe) et SOC 2 (Amérique du nord)

Complémentarité des deux référentiels

Pour les entreprises opérant à l’échelle internationale, la double certification peut constituer une stratégie pertinente. ISO 27001 et SOC 2 sont complémentaires à plusieurs égards :

Chevauchement des contrôles : Environ 80% des exigences de ces deux référentiels se chevauchent, ce qui signifie qu’une grande partie du travail effectué pour l’un sera applicable à l’autre. Les principales similitudes concernent les contrôles d’accès, la gestion des incidents, la sécurité physique et environnementale, et la gestion des vulnérabilités.

Couverture globale : Tandis qu’ISO 27001 offre un cadre complet pour la gestion des risques et l’amélioration continue, SOC 2 apporte une validation spécifique des contrôles opérationnels sur une période prolongée. Ensemble, ils fournissent une assurance complète de la maturité de votre programme de sécurité.

Réponse aux exigences réglementaires : La combinaison des deux certifications aide à répondre à un large éventail d’exigences réglementaires à travers le monde, y compris le RGPD en Europe et diverses réglementations sectorielles aux États-Unis.

Approche stratégique pour une mise en œuvre efficace

Pour optimiser les ressources et maximiser les bénéfices d’une double certification, une approche stratégique est recommandée :

1. Commencer par ISO 27001 : Sa structure complète et son approche systémique fournissent une base solide pour tout programme de sécurité. Une fois le SMSI établi, l’extension vers SOC 2 devient plus simple.
2. Identifier les lacunes : Après la certification ISO 27001, réaliser une analyse d’écart pour identifier les contrôles supplémentaires nécessaires pour SOC 2, en particulier ceux liés aux critères spécifiques que vous souhaitez inclure dans votre périmètre.
3. Harmoniser la documentation : Développer une documentation unifiée qui répond aux exigences des deux référentiels, en évitant les duplications et en assurant la cohérence des politiques et procédures.
4. Planifier les audits de manière stratégique : Coordonner le calendrier des audits ISO 27001 et SOC 2 pour minimiser les perturbations et optimiser l’utilisation des ressources.

Analyse coûts-bénéfices

L’investissement dans une double certification doit être évalué en fonction des bénéfices attendus :

Coûts :

• Préparation et mise en œuvre (documentation, contrôles techniques, formation)
• Audits (initiaux et de surveillance)
• Ressources internes dédiées au maintien de la conformité

Les coûts d’un audit ISO 27001 varient généralement entre 10 000 et 50 000 euros, tandis que les audits SOC 2 coûtent entre 10 000 et 20 000 euros pour un Type 1 et entre 30 000 et 60 000 euros pour un Type 2.

Bénéfices :

• Accès à de nouveaux marchés internationaux
• Avantage concurrentiel sur des appels d’offres exigeant l’une ou l’autre certification
• Réduction des risques de sécurité et des coûts associés aux incidents
• Optimisation des processus internes et amélioration de l’efficacité opérationnelle
• Renforcement de la confiance des clients et partenaires à l’échelle mondiale

Pour de nombreuses entreprises internationales, le retour sur investissement d’une double certification se manifeste par une augmentation des opportunités commerciales et une réduction des coûts liés aux incidents de sécurité.

Etudes de cas et retours d’expérience

Entreprise SaaS en expansion internationale

Une entreprise française de solutions SaaS B2B, initialement certifiée ISO 27001 pour répondre aux exigences de ses clients européens, a décidé d’obtenir également SOC 2 Type 2 lors de son expansion sur le marché américain. Cette double certification lui a permis de remporter plusieurs contrats majeurs avec des entreprises américaines qui exigeaient spécifiquement SOC 2, tout en maintenant sa crédibilité sur le marché européen grâce à ISO 27001.

L’entreprise a rapporté que 70% du travail effectué pour ISO 27001 a pu être réutilisé pour SOC 2, réduisant considérablement le temps et les ressources nécessaires pour la seconde certification. Le délai entre les deux certifications a été de seulement 6 mois, et l’investissement a été rentabilisé en moins d’un an grâce aux nouveaux contrats obtenus.

Société de services financiers multinationaux

Une société de services financiers opérant dans plus de 15 pays a opté pour une approche progressive : certification ISO 27001 pour ses opérations mondiales, suivie d’un rapport SOC 2 Type 2 spécifiquement pour ses services de traitement de données aux États-Unis.

Cette stratégie ciblée lui a permis de répondre aux exigences réglementaires variées dans différentes juridictions tout en optimisant ses coûts. La société a également constaté une amélioration significative de ses processus internes et une réduction de 60% des incidents de sécurité depuis la mise en place de cette double conformité.

Conclusion et recommandations

La décision d’obtenir une certification ISO 27001, SOC 2, ou les deux dépend de plusieurs facteurs propres à votre organisation : marchés cibles, secteur d’activité, ressources disponibles et objectifs stratégiques. Voici nos recommandations pour vous guider dans ce choix :

• Pour les entreprises principalement actives en Europe : Privilégiez ISO 27001, qui est la norme de référence et répond aux attentes des clients et régulateurs européens. Cette certification vous aidera également à démontrer votre conformité au RGPD.
• Pour les organisations ciblant le marché nord-américain : SOC 2 (particulièrement Type 2) est souvent exigé et constitue un prérequis pour accéder à certains clients américains, notamment dans le secteur technologique.
• Pour les entreprises ayant des ambitions internationales : Une approche progressive combinant les deux certifications est recommandée, en commençant par celle qui correspond à votre marché principal actuel, puis en étendant vers la seconde pour soutenir votre expansion.

La sécurité de l’information n’est pas seulement une question de conformité, mais un véritable avantage concurrentiel. Quelle que soit la certification choisie, l’essentiel est de mettre en place une culture de sécurité solide et des processus efficaces qui protègent réellement vos données et celles de vos clients.

TVH Consulting, avec son expertise en intégration et édition de solutions logicielles, peut vous accompagner dans votre démarche de certification, qu’il s’agisse d’ISO 27001, de SOC 2 ou des deux. Notre approche personnalisée vous permet d’optimiser vos ressources tout en maximisant les bénéfices de ces certifications pour votre entreprise.

Pour en savoir plus sur comment TVH Consulting peut vous aider à naviguer dans le paysage complexe des certifications de sécurité, contactez nos experts dès aujourd’hui. Ensemble, transformons la sécurité de l’information en un levier stratégique pour votre développement international.